Investigación cualitativa, comunicación y diseño social

c a c t u s

Hay tantos mundos como miradas.

Cada grupo construye su propia mirada del mundo. A esa mirada compartida la llamamos cultura.

Cada grupo construye su propio mundo con los significados que comparte: a eso lo llamamos cultura.

Esos mundos se comprenden escuchando. Hacemos investigación cualitativa para entender a la gente y decidir con ella, no por ella.

El mundo cambia cuando escuchamos. Y cambia a mejor cuando se decide con quienes lo viven: del lado de quien escucha.

Antropología, comunicación y tecnología.

No nos quedamos en lo que la gente dice: bajamos a lo que hace y, más adentro, a lo que sabe, siente y sueña. Para llegar ahí unimos antropología aplicada, comunicación y tecnología propia, sin perder la mirada humana que da sentido a cada dato.

Lo que nos distingue es cómo llegamos al conocimiento: unimos antropología aplicada, comunicación y tecnología para no quedarnos en lo que se dice y bajar a la tercera capa.

  1. Qué dicen

    Vive en la superficie, en las palabras. Lo escuchamos con entrevistas en profundidad y grupos de discusión.

  2. Qué hacen

    Vive en las prácticas, en lo que el cuerpo sabe. Lo observamos en su contexto real con observación participante y shadowing.

  3. Qué saben, sienten y sueñan

    Habita en lo profundo, donde están las respuestas que de verdad importan. Lo exploramos con talleres generativos y de codiseño.

Preguntar qué hace alguien lo describe; preguntar por qué lo hace, lo explica. Por eso tendemos puentes entre mundos distintos para que se entiendan y decidan juntos.

Escuchamos a más gente con tecnología propia —Ethnoap—, inteligencia artificial y análisis del discurso, captando patrones invisibles sin perder la mirada humana que da sentido a cada dato. Y devolvemos lo aprendido a quienes lo vivieron, codiseñando y validando con ellos.

Conocimiento social fundamentado.

Investigación, comunicación y participación: tres líneas que combinamos para convertir la escucha en decisiones con sentido para quienes las viven.

Conocimiento anclado en la experiencia real y en fuentes primarias —lo que la gente sabe, siente y sueña— convertido en decisiones con sentido para quienes las viven. Tres líneas de trabajo, por separado o combinadas:

Investigación social y estudios cualitativos

Grupos de discusión, entrevistas abiertas, observación participante y shadowing; encuestación multicanal con tecnología propia (Ethnoap) y análisis con Atlas.ti, PLN y Python.

Comunicación estratégica y social

Estrategia narrativa con Golden Circle, identidades corporativas, producción audiovisual, branding y diseño web: planes integrales, del concepto a la entrega.

Procesos participativos y evaluación

Sociogramas, planes de involucración y talleres de codiseño; evaluación de impacto social y evaluación de políticas públicas, con CRM y cuadros de mando sobre Ethnoap.

Trabajamos con la gente

El mundo cambia cuando escuchamos.

Empecemos a escuchar →